本港人口老化，長期護理服務輪候人數超過9,400人，平均需輪候逾年。有獲社署資助的機構指，每年服務目標不少於500人次，惟陪診員僅得16人，有陪診員更年屆74歲，致出現「老人湊老人」的情況。
收費較坊間自僱陪診員低，但鄰舍輔導會社會工作員馮可欣稱，署方規定屯門及葵青每年總服務目標不少於500人次，輪候冊現有20多人，「要有人去世或轉院舍才輪到」，陪診員僅16人，前年更曾僅剩1人，「要出動社工陪診」。
基督教香港新義會屯門長者綜合服務轄下的「外出易」，屬自負盈虧的社企，其計劃主任鄧小舟指，近年陪診需求趨升，由2006年的每年服務100人次，增至目前1.2萬人次，涵蓋屯門、元朗、深水埗等7區，有逾70名兼職陪診員，最高齡為74歲。
若要毋須輪候，早年獲社創基金資助10萬元的社企「我陪你」，陪診員每小時收費100元，每次至少3小時。創辦人之一的胡瑋彤說，公司將陪診服務電子化，陪診員一機在手即可查閱資料。
需有愛心和耐性
為培育新血，馮可欣指，正降低社區訓練員的入職要求，「只要考過DSE就可以，以前要5科及格」，目前招攬了6位26至27歲的年輕人，負責陪長者去做物理治療、飲茶或行公園等。「我陪你」亦有約7位護理學生做兼職陪診員，包括21歲正就讀公開大學健康護理學文憑的Abby。
Abby說，去年10月經同學介紹入行，坦言從事陪診服務要有愛心和耐性，現已做過約10次服務，冀畢業後如有時間仍可兼職陪診。
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